盛瑞生表示，平安的高质量发展，始终围绕着“服务实体经济、创新产品服务、可持续发展”三个维度，为以中国式现代化全面推进强国建设、民族复兴伟业提供有力支撑。

　　经济观察网讯12月27日，经济观察报/经观传媒联合上海⾼级⾦融学院在北京举办“夯实中国，拥有未来”中国式现代化实践发展论坛。中国平安董事会秘书兼品牌总监盛瑞生就“金融如何支持高质量发展”议题发表演讲，分享中国平安在金融高质量发展方面的实践。

　　盛瑞生表示，平安的高质量发展，始终围绕着“服务实体经济、创新产品服务、可持续发展”三个维度，为以中国式现代化全面推进强国建设、民族复兴伟业提供有力支撑。

　　从“金融服务实体经济的高质量发展”维度来看，中国平安坚持以不断创新的金融方案保障大国重工，坚持以金融服务实体。截至2023年11月末，中国平安累计投入超8.62万亿元支持实体经济发展，覆盖能源、交通、水利等国家重大项目及国之大器，护航一带一路、粤港澳大湾区建设等国家战略规划。

　　从“产品服务创新的高质量发展”维度来说，平安不断深化“综合金融+医疗健康”双轮驱动战略，坚持打造有温度的金融服务金融，为客户提供“省心、省时、又省钱”的服务体验，积极探索“保险+居家养老”、“保险+高端养老”、“保险+医疗健康”的服务模式，满足居民高品质生活的需要。

　　“从可持续发展的维度”来看，中国平安深入贯彻落实可持续发展战略，持续提升ESG治理水平。

　　截至2023年9月末，中国平安绿色保险原保险保费收入262.76亿元，绿色贷款余额达1,360.41亿元，保险资金绿色投资规模达1,323.06亿元。

　　岁末年关，恰是回首与展望，祈福平安时。很荣幸今天在经观的中国式现代化实践发展论坛与大家相聚，分享中国平安在金融高质量发展方面的实践。

　　从金融大国向金融强国迈进是时代的召唤，习指出：“保持经济平稳健康发展，一定要把金融搞好。”今年10月的中央金融工作会议首次提出“要加快建设金融强国”，并提到“金融要为经济社会发展提供高质量服务”，要求着力做好金融五篇大文章，为推进金融高质量发展指明了方向。

　　金融兴，则百业兴；金融强，则经济强。2023年，共有142家中国企业入围世界500强，数量世界第一，中国平安亦跻身其中，位居世界500强全球保险企业第一位。作为中国第一家股份制保险企业，中国平安自1988年成立以来，始终坚持服务国计民生的初心志向，经过35年的深化发展，成长为具有较强国际影响力、行业领先的综合金融与医疗健康服务集团。基于对中国广大市场及亿万消费者的长期洞察和深入理解，平安持续强化金融服务实体经济、服务健康中国等国家战略的能力，为超2亿金融客户提供“省心、省时又省钱”的高性价比产品与服务，带来更普惠、多元和有温度的金融生活消费体验。平安的高质量发展，始终围绕着“服务实体经济、创新产品服务、可持续发展”三个维度，为以中国式现代化全面推进强国建设、民族复兴伟业提供有力支撑。

　　从“金融服务实体经济的高质量发展”维度来看，中国平安坚持以不断创新的金融方案保障大国重工，坚持以金融服务实体。截至2023年11月末，中国平安累计投入超8.62万亿元支持实体经济发展，覆盖能源理财、交通、水利等国家重大项目及国之大器，护航一带一路、粤港澳大湾区建设等国家战略规划。

　　承保大型项目，服务国家战略。平安产险积极为国之重器、能源安全、大国基建保驾护航，推动一带一路高质量发展。平安产险首席承保我国近年出口海外的最大单一保额项目荷鲁斯一号遥感卫星，参与承保C919试飞保险，并为ARJ21首次走出国门提供产品责任险保障支持；首席承保十四五期间重大清洁能源项目之一中核集团徐大堡核电1&2号机组建设工程；截至2023年12月，平安产险已为全国1,300多个重点工程提供超过3.7万亿元风险保障，包括首席承保川藏铁路2个标段、张靖皋长江大桥、济南穿黄隧道等超大项目；累计为全球111个国家和地区提供超1.4万亿元风险保障，包括首席承保印尼上西索堪抽水蓄能电站、波黑达巴尔水电站等多个一带一路重点项目。

　　深耕普惠金融，为小微企业和新市民提供便捷的金融服务。截至2023年9月末，平安银行普惠型小微企业贷款客户超过100万户，贷款余额达5,831亿元；陆金所控股累计服务约2,000万客户，赋能的贷款余额为3,663亿元，共为17.9万小微企业主提供了服务。平安产险打造企业安心保等一系列小微企业客户专属保险产品，已为212万家小微企业提供风险保障129万亿元，赔款金额25.5亿元。

　　在服务“新市民”方面，为满足新市民多层次、多样化的金融消费和保险保障需求，创新推出一揽子新市民专属产品和绿色通道。平安产险为外卖骑手、网约车司机、家政人员等特别设计务工意外险，防范灵活务工人员的意外风险；平安寿险创新“医疗费用支付+就医服务”一体化医疗解决方案，帮助解除群众疾病医疗的后顾之忧。针对外卖骑手等新市民，2023年日均为新市民提供专属风险保障65万人次，总保额达4,225亿元龙八国际。

　　从“产品服务创新的高质量发展”维度来说，平安不断深化“综合金融+医疗健康”双轮驱动战略，坚持打造有温度的金融服务，为客户提供“省心、省时、又省钱”的服务体验龙八国际，积极探索“保险+居家养老”“保险+高端养老”“保险+医疗健康”的服务模式，满足居民高品质生活的需要。目前，平安拥有个人客户数近2.30亿，客均合同数达2.99个，超64%的客户同时使用了医疗健康生态圈提供的服务，

　　随着“健康中国”建设的全面推进，大众的健康管理意识正在不断增强，对于医疗健康服务的诉求也在持续提升。保险行业与客户的健康生活具备天然关联，中国平安依托医疗健康生态圈，整合优势资源，为满足条件的客户提供医疗健康服务，精心呵护客户健康。平安于2021年匹配主力重疾险产品，推出平安臻享RUN服务品牌，并于2023年7月进行全新升级。通过为每位客户匹配一名线上医生，并建立专属健康账户，从健康、医疗、慢病三大服务场景出发，致力于为客户带来全生命周期的守护，实现“健康有呵护、亚健康有督促、小病有陪护、慢病有照护、大病有专护”。

　　老龄化问题越来越紧迫地摆在国人面前，对于金融机构来说，发展养老金融既是国家健全多层次的社会保障体系的政策指引，又是面向未来业务增长的重要布局。中国平安自2021年开始启动居家养老服务构建，目前已经完成了三位一体管家、十大场景、“到店、到线、到家”服务构建，为客户构筑满足全生命周期的一站式居家养老建议解决方案。截至今年9月，平安居家养老已覆盖全国50余个城市，累计超7万名客户获得服务资格。今年10月，平安融合北大医疗康复服务标准，联合40多家康复护理服务商及行业内产学研专家，共同发布居家养老“护联体”，并推出“平安无忧护”产品体系，积极助力康复护理行业标准化发展。

　　在应对极端天气灾害的时候，平安积极履行保险保障天职，发挥社会“稳定器”作用。在京津冀地区暴雨洪涝、东北寒潮暴雪、甘肃积石山地震等灾害中，平安产险累计接到客户灾害报案25.28万笔，累计完成灾害保险赔付超29.07亿元；平安人寿累计赔付965.42万元；中国平安开展驰援甘肃青海地震灾区送温暖行动，向灾区捐赠1,000万元。

　　此外，平安坚持金融为民的初心和使命，积极落实各项消费者权益保护工作要求，平安全国统一服务热线小时全天候服务的专业客服坐席团队，2023年上半年，进线%，此外，平安积极配合原中国银保监会、中央网信办、公安部、中国人民银行的金融消费者权益保护相关工作，在“315” 期间开展专题宣传，共开展线上线下宣传活动近万场，触达消费者超4.2亿人次，普及金融基础知识，强化消费者的风险防范意识和识别能力。

　　从“可持续发展”的维度来看，中国平安深入贯彻落实可持续发展战略，持续提升ESG治理水平。将ESG理念融入公司发展战略，搭建科学专业的可持续发展管理体系与清晰透明的ESG治理结构，集团可持续发展管理架构分为战略层、管理层、执行层、实践层四层，助力公司实现长期、均衡、高质量的可持续发展。

　　此外，平安积极助力国家碳达峰、碳中和目标，持续深化绿色金融行动，全力支持国家绿色经济转型和产业链升级。截至2023年9月末，中国平安绿色保险原保险保费收入262.76亿元，绿色贷款余额达1,360.41亿元，保险资金绿色投资规模达1,323.06亿元。自2018年开展三村工程以来，中国平安累计提供产业振兴帮扶资金1,079.01亿元。

　　“金融如水，滋润实体；活水润物，引领发展。”岁末展望未来，金融将为实体经济和国家重要战略、重大建设引入源源不断的强大力量；将为满足人民对美好生活的向往提供坚实有力的支持保障。中国平安也将始终坚持金融报国、金融为民和可持续发展，以金融高质量发展助力强国建设、民族复兴伟业，持续为客户、员工、股东和社会创造长期、稳健、可持续的价值回报。龙八国际